Πολιτική Επιστροφών

Επιστροφές και Υπαναχώρηση

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε από την αγορά σας, έχετε δικαίωμα να το πράξετε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος, επιστρέφοντας το στην αρχική του κατάσταση.

• Διαδικασία Επιστροφής: Συμπληρώστε τη φόρμα υπαναχώρησης που βρίσκεται στο www.villagepharmacy.gr και αποστείλετε το προϊόν στη διεύθυνση: ΦΑΡΜΑΚΕΙΟ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ ΚΑΤΩΠΟΔΗΣ ΚΑΙ ΣΙΑ ΟΕ, Νέα Σίλατα Χαλκιδικής 63080. Το προϊόν πρέπει να είναι στην κλειστή συσκευασία του και στην κατάσταση που παρελήφθη.
• Έξοδα Επιστροφής: Τα έξοδα επιστροφής, καθώς και τα έξοδα αποστολής και αντικαταβολής (εάν υπάρχουν), βαρύνουν τον πελάτη και δεν επιστρέφονται.
• Εξαιρέσεις: Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για ευαίσθητα είδη (π.χ. βρεφικά γάλατα, παιδικές τροφές, είδη ψυγείου) λόγω κινδύνου αλλοίωσης, σύμφωνα με το άρθρο 3ιβ περ. δ’ του ν. 2251/1994.

Αντικατάσταση Προϊόντων

Εάν το προϊόν που παραλάβατε είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο, αλλοιωμένο ή δεν αντιστοιχεί στην παραγγελία σας, έχετε δικαίωμα να ζητήσετε αντικατάσταση εντός 15 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή.

• Διαδικασία: Επικοινωνήστε άμεσα με την Εταιρεία στο τηλέφωνο 23730 71600 ή στο email info@villagepharmacy.gr. Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση, χωρίς να έχει χρησιμοποιηθεί, συνοδευόμενο από το παραστατικό πώλησης.
• Αποστολή Νέου Προϊόντος: Η αποστολή του νέου προϊόντος θα γίνει εντός του ίδιου χρονικού διαστήματος με την αρχική αποστολή.